Hatályos: 2025. szeptember 8-tól
1. Bevezetés
Havas Bíborka ev. (továbbiakban: „Szolgáltató”, „adatkezelő”) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és ezen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy tájékoztassa a www.havasbibor.hu (a továbbiakban: „Honlap”) látogatóit, felhasználóit a személyes adatok kezelésével kapcsolatos elvekről és gyakorlatról.
Az adatkezelés során a Szolgáltató teljes körűen megfelel az Európai Parlament és Tanács 2016/679 számú rendeletének (GDPR) előírásainak, továbbá a vonatkozó magyar jogszabályoknak.
2. Az adatkezelő adatai
- Név: Havas Bíborka ev.
- Székhely: 1107 Budapest, Makk utca 1. 2/27.
- E-mail: havas.bibor@gmail.com
3. A kezelt személyes adatok köre és forrása
A Honlap használata során a következő személyes adatokat gyűjtjük:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám (amennyiben megadják)
- IP-cím
- Számlázási cím
- Sütik (cookie-k)
Ezeket az adatokat a felhasználó közvetlenül adja meg (pl. kapcsolatfelvételi űrlap, regisztráció, foglalás során), valamint a rendszer automatikusan gyűjthet egyes technikai adatokat (pl. IP-cím, sütik).
4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
A személyes adatokat az alábbi célokra kezeljük:
- Kapcsolatfelvétel és ügyféltámogatás (jogalap: szerződés előkészítése vagy teljesítése)
- Hírlevelek küldése, ha a felhasználó ehhez hozzájárul (jogalap: hozzájárulás)
- Regisztráció és online szolgáltatások nyújtása (jogalap: szerződés teljesítése)
- Foglalások kezelése (jogalap: szerződés teljesítése)
- Visszajelzések, kérdések kezelése (jogalap: szerződés teljesítése vagy jogos érdek)
- Adatszolgáltatás a számlázáshoz és fizetésekhez (jogalap: szerződés teljesítése)
5. Webáruház, online fizetés
Amennyiben online bankkártyás fizetésre kerül sor a Honlapon, a következő adatokat is kezeljük:
- Bankkártya adatok (feldolgozása külső fizetési szolgáltató által)
- Számlázási cím
A bankkártyás fizetés és a számlázás során kezelt adatok feldolgozása a fizetési szolgáltató (Stripe) hatáskörébe tartozik, amely külön adatkezelési szabályzat szerint működik.
6. Cookie-k (sütik) használata
A Honlap cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása, statisztika készítése és marketing célok érdekében.
Cookie típusok:
- Szükséges cookie-k: a Honlap működéséhez elengedhetetlenek.
- Teljesítmény cookie-k: segítik az oldal használatának elemzését (pl. Google Analytics).
- Funkcionális cookie-k: javítják a felhasználói élményt (pl. beállítások megjegyzése).
- Marketing cookie-k: személyre szabott hirdetések megjelenítését teszik lehetővé.
A cookie-k elfogadásáról a Honlap cookie bannerén adhatsz tájékoztatást és kérjük hozzájárulásodat. A cookie beállításokat a böngésződben is kezelheted.
7. Az adatok megőrzési ideje
- A személyes adatokat a cél eléréséig, vagy a törvény által előírt ideig kezeljük.
- Számlázással kapcsolatos adatokat a számviteli törvény szerint 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni.
- Hírlevél feliratkozás esetén az adatokat a leiratkozásig kezeljük.
8. Az érintettek jogai
Ön jogosult:
- Hozzáférni személyes adataihoz és tájékoztatást kapni az adatkezelésről
- Adatait helyesbíteni vagy törölni kérni
- Adatkezelés korlátozását kérni
- Tiltakozni személyes adatai kezelése ellen
- Adathordozhatóságot kérni
- Hozzájárulását bármikor visszavonni a jövőbeni adatkezeléshez
- Panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
9. Panaszkezelés
Amennyiben adatkezeléssel kapcsolatos panaszod van, kérlek, fordulj hozzánk a megadott elérhetőségeken vagy a következő címhez:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Telefon: +36-1-391-1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
10. Az adatkezelő felelőssége és biztonsági intézkedések
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, hogy megvédje a személyes adatokat az illetéktelen hozzáféréstől, adatvesztéstől vagy jogellenes kezelésétől.
Ha bármilyen kérdésed van az adatvédelmi szabályzattal vagy az adatkezeléssel kapcsolatban, keress bátran az alábbi email címen: havas.bibor@gmail.com
